WiMAX+5Gで高速インターネット

WiMAX+5Gとは、UQコミュニケーションズが提供する回線を利用した、
外でも家と同じような高速インターネットが利用できます。

ワイヤレスでメリットたくさん

WiMAX+5Gで高速インターネット

月額基本料金　サイサンWiMAX+5G

※ 3台以上をお申込みの場合は、弊社から確認のご連絡をさせていただきます。
※ 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
※ 画像はイメージです。

モード別エリアと月間データ容量

	ご利用エリア ※2	月間データ容量
スタンダードモード(初期設定)	WiMAX2+同等のエリア	上限なし
プラスエリアモード (オプション利用料:1,100円)	auサービスと同等のエリア	15GB ※3

※2 各モードにおいて、WiMAX+5G、au 4G LTE、au 5G通信がご利用いただけます。各モードでご利用いただけるエリアは、こちらをご確認ください。
※3「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が15GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します（スタンダードモー ドのご利用時は対象外です。)
※ ご利用されるエリアの混雑状況により速度が低下する場合があります。

通信速度制限

※ ネットワークの混雑回避のため、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※ エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
※ ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
※ サービスは、ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であって も、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。

各プラン月額料金内訳（税込）

プラスエリアモード オプション

スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリアの利用が可能になります。

WiMAX +5Gサービスは、利用可能なエリアに応じて、スタンダードモード（標準）とプラスエリアモード（オプション）の2つのモードにて高速通信サービスを提供しています。 スタンダードモードでは、WiMAX 2+エリアに加え、au5G/4G LTEの一部のエリアにてご利用いただけます。 オプションのプラスエリアモードをご利用いただくと、スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。

地下などの幅広いエリアで
快適な高速インターネットが使えます！

安心サポート

サイサンWiMAXでは、お客様に安心してご利用いいただくため
端末保証サービスである「安心サポート」を無償でお付けしております。

【保証適用の対象について】
・取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が対象となり、無償での修理となります。
・外部損傷がなく、水濡れの形跡がないもの。
・その他故障・破損によって弊社が修理を認めた場合。
【保証適用外について】
・お客様の故意による故障、改造による損害、その他の盗難・紛失は対象となりません。
・使用による劣化や色落ち等は補償の対象では御座いません。
・水濡れは対象外となります。
※ 利用可能頻度につきましては、一度適用を受けた後、その翌月からカウントし7ヵ月目の1日目以降でないと適用を受けられません。
※ 安心サポートの詳細は下記窓口にお問合せください。
・ご不明な点は「サイサンWiMAXお客様サポートセンター」までお問合せください。
営業時間：9:00～18:00(土日祝及び長期休暇(GW・お盆・年末年始など)を除く）
電話番号：0570-04-3130
お問い合わせ先：お問い合わせメールフォーム

契約について

・当社が指定する商品とのお取引があるお客様がお申込みいただけます。
・ご契約者および回線利用者が同一のお客様のみお申し込みが可能です。
・契約者は18歳以上のみとなります。
・本サービスには通信事業者の定める契約期間があります。
・サイサンWiMAXは2年プランのみの提供となります。
・新規ご加入時は、課金開始日を含む月の翌月末までを1ヶ月目とします。契約期間の24ヶ月目を「満了月」とします。
・ご契約から24ヵ月以内(回線開通月を0ヵ月とする)での解約の場合、契約解除料1,100円(税込)と端末の割賦残債金が発生します。

初期費用

コース名	契約事務手数料(税込み)
サイサン WiMAX+5G	3,300円(税抜3,000円)

解約/契約解除料について

・当月解約の受付は前月26日～当月25日対応となります。
・月の途中でのご解約の場合でも、日割りとはならず、全額請求となります
・新規ご加入時は、課金開始日を含む月の翌月末までを1ヶ月目とします。契約期間の24ヶ月目を「満了月」とします。
・ご契約から24ヵ月以内(回線開通月を0ヵ月とする)での解約の場合、契約解除料1,100円(税込)と端末の割賦残債金が発生します。

初期契約解除

・本サービスは、初期契約解除制度の対象です。
・WiMAX+5G端末が着荷した日（課金開始日）または、契約書面を受領した日のいずれか遅い日から起算して8日を経過するまでの間、初期契約解除制度を利用して本サービスを解約できます。
・初期契約解除をされた場合、本契約により発生した事務手数料3,300円(税込)と契約月分のユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料はご請求いたします。※基本料金(初月日割)、契約解除料1,100円（税込）と端末代金19,800円（税抜)は免除となります。
・ご不明な点は「サイサンWiMAXお客様サポートセンター」までお問合せください。
営業時間：9:00～18:00(土日祝及び長期休暇(GW・お盆・年末年始など)を除く）
電話番号：0570-04-3130
お問い合わせ先：お問い合わせメールフォーム

ご利用料金の発生タイミングについて

1.　お支払い方法について

(1) 弊社にご登録をいただいているお支払い方法で、既にお取引をいただいている商品と合わせてご請求をさせていただきます。
(2) 既にお取引をいただいている商品と同じお支払い条件となります。サイサンWiMAXのみのご請求となった場合も同じ条件となります。
(3) お支払いができなかった場合は、払込用紙により、指定のコンビニエンスストア(別途手数料220円)でお支払いいただくことがあります。

2. ご利用料金の請求について

(1) サイサンWiMAX のご利用料金は毎月1日から月末までのご利用分を翌月に請求させていただきます。 ただし、当社が必要と認めるときは、月途中でも請求させていただく場合があります。
(2) 利用停止期間中の基本使用料等の料金につきましては、請求させていただきます。
(3) 当社からご購入をいただいているサイサンWiMAXを含む商品の中で、支払期日を経過しても料金をお支払い頂けなかった場合、サイサンWiMAXのご契約を解除させていただきます。その際、ご契約期間が24ヶ月未満の場合には、契約解除料1,100円(税込)と端末の割賦残債金をご請求させていただきます。
・ご不明な点は「サイサンWiMAXお客様サポートセンター」までお問合せください。
営業時間：9:00～18:00(土日祝及び長期休暇(GW・お盆・年末年始など)を除く）
電話番号：0570-04-3130
お問い合わせ先：お問い合わせメールフォーム

データ端末

注1 5Gは一部エリアで提供。詳しくは最新のサービスエリアマップを参照ください。
注2 2.7Gbpsは一部のエリアで提供。
注3 183Mbpsは一部のエリアで提供。
※上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

ご利用までの流れ

エリアマップ

※契約前に必ずご確認ください

Q&A

詳しくはこちら

お問い合わせ先

【連絡先】株式会社サイサン(電気通信事業者登録番号：Ａ－３０－１６５８１号)
会社代表番号：0120-106-469（9：00～18：00）

※新規でご契約をご検討されているお客さまはこちらにご連絡ください。
お問合せ番号：0120-944-598　受付時間：11:00～20:00
(通常火曜日、水曜日が休業日となりますが、急遽休業日が変更になる場合があります。)